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メッセージ

2014年からスタートしたサービス・オブ・ザ・イヤーは、日本全国の 小売業と飲食業のサービスレベルの調査をして優秀な店舗を表彰します。 精度の高いミステリーショッピング(覆面調査)を行い、調査結果をまとめ、 その年の頂点を極める「総合グランプリ」が決定します。 店舗の真の実力を正当に評価することができる唯一無二のアワードです。

AWARDS過去の受賞企業

  • 過去の受賞企業
  • 過去の受賞企業

MERRIT参加するメリット

  • 自店のサービスレベルを把握できる
  • スタッフのモチベーションをあげる
  • 優秀店舗は表彰およびメディア等での取材掲載
  • CS改善活動や研修の成果を検証できる

サービス・オブ・ザ・イヤー2019 発売中!

Webサイトに記載されていない情報が盛り沢山です。

  • サービス・オブ・ザ・イヤー2014 2014年度 グランプリ JINS 1,661店舗調査
  • サービス・オブ・ザ・イヤー2015 2015年度 グランプリ 紳士服のコナカ 2,145店舗調査
  • サービス・オブ・ザ・イヤー2016 2016年度 グランプリ 眼鏡市場 2,929店舗調査
  • サービス・オブ・ザ・イヤー2017 2017年度 グランプリ 無印良品 3,330店舗調査
  • サービス・オブ・ザ・イヤー2018 2018年度 グランプリ FANCL 5,533店舗調査
  • サービス・オブ・ザ・イヤー2019 2019年度 グランプリ 生活の木 6,327店舗調査

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